1분상세(이하 "회사")는 고객님의 권리를 보호하기 위해 아래와 같은 환불정책을 운영하고 있습니다. 토큰 구매 전 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
제1조 (환불 대상)
- 결제로 구매한 토큰은 해당 결제 건의 토큰을 전혀 사용하지 않은 경우에 한해 100% 전액 환불이 가능합니다.
- 이벤트, 프로모션, 보상 등을 통해 무상으로 지급된 토큰은 환불 대상에서 제외됩니다.
제2조 (환불 가능 조건)
- 환불 요청 대상 결제 건의 토큰을 전혀 사용하지 않은 상태여야 합니다.
- 충전된 토큰의 이용기간과 환불 가능 기간은 결제 시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
- 토큰 사용 시 보너스 토큰이 먼저 차감되며, 이후 결제로 충전된 토큰이 차감됩니다.
- 해당 결제 건에서 1토큰이라도 사용된 경우 환불이 불가합니다.
- 충전된 토큰은 회원 간 양도가 불가합니다.
제3조 (환불 금액 산정)
미사용 시 전액 환불 원칙에 따라 환불 대상 결제 건의 토큰 전체가 미사용 상태인 경우에만 결제 금액 전액을 환불합니다. 해당 결제 건에서 1토큰이라도 사용된 경우에는 환불 금액이 산정되지 않으며 환불이 불가합니다.
제4조 (환불 절차)
- 서비스 내 마이페이지 > 토큰 내역에서 환불을 신청합니다.
- 또는 사이트 우측 하단 1:1 문의 채팅이나 이메일([email protected])로 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 요청이 접수되면 회사는 요청 내용을 확인한 후 처리합니다.
제5조 (환불 수단 및 처리 기간)
- 환불은 반드시 결제가 이루어진 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
- 카드 결제 환불: 카드사 사정에 따라 3~7 영업일 소요
제6조 (환불이 제한되는 경우)
- 이벤트, 프로모션, 보상 등으로 무상 지급된 토큰
- 해당 결제 건에서 1토큰이라도 사용된 경우
- 유효기간이 만료된 토큰
- 부정한 방법으로 취득한 토큰
제7조 (문의)
환불과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래로 문의해 주세요.
부칙
본 약관은 2026-05-22 개정 즉시 시행됩니다. 시행일 이전 결제 건에 대해서는 개정 전 약관이 적용됩니다.